Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

shoptmt cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng và website thương mại điện tử của chúng tôi. Chính sách dưới đây làm rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn thực hiện mua hàng, đăng ký tài khoản hoặc gửi liên hệ trên website shoptmt, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ.
• Số điện thoại liên hệ trực tiếp.
• Địa chỉ Email cá nhân.
• Địa chỉ giao nhận hàng hóa (Số nhà, đường phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành).
• Thông tin về lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng, mã ưu đãi áp dụng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu khách hàng thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích nội bộ sau:

• Hỗ trợ xử lý đơn hàng, chuẩn bị sản phẩm và giao hàng chính xác tới tay người nhận.
• Giải quyết các khiếu nại, phản hồi, thắc mắc từ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
• Tích điểm tích lũy và cập nhật hạng thành viên trong chương trình Khách hàng thân thiết.
• Gửi thông báo cập nhật về các đợt khuyến mãi, ưu đãi đặc quyền (nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin từ shoptmt).

3. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

Chúng tôi hiểu rằng bảo mật dữ liệu là điều tối quan trọng đối với lòng tin của khách hàng:

• Không mua bán thông tin: shoptmt cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ, chuyển giao hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ tối thiểu: Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ duy nhất với bên đối tác vận chuyển (GHTK, GHN, Viettel Post) để thực hiện công việc giao phát hàng hóa đến tận nhà cho bạn. Các thông tin được chia sẻ bao gồm Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ nhận hàng.
• Bảo mật kỹ thuật: Cơ sở dữ liệu của shoptmt được lưu trữ và mã hóa an toàn trên máy chủ bảo mật cao, hạn chế tuyệt đối các sự cố truy cập, chỉnh sửa dữ liệu trái phép từ hacker.

4. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình:

• Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website shoptmt bất kỳ lúc nào để xem, tự chỉnh sửa thông tin giao hàng hoặc thay đổi mật khẩu tài khoản.
• Nếu có nhu cầu xóa bỏ hoàn toàn tài khoản đăng ký hoặc yêu cầu dừng nhận email quảng cáo, vui lòng gửi yêu cầu về địa chỉ email congtytnhhtmdvtuancecompaly@gmail.com để được hỗ trợ lập tức.